Exclusão de dados — Studio Emídia

Última atualização: 22/10/2026

Você pode pedir, a qualquer momento, que os seus dados pessoais sejam apagados da Studio Emídia, plataforma da Emídia Soluções em Comunicação e Vendas Ltda. (CNPJ 39.757.796/0001-67).

Se você é um interessado em imóvel e falou com um corretor

• Para parar de receber mensagens: responda no próprio WhatsApp dizendo que não quer mais receber mensagens. O atendimento para de enviar mensagens para você.
• Para apagar os seus dados: peça ao corretor com quem você falou ou escreva para contato@grupoemidia.com com o assunto "Exclusão de dados", informando o seu nome, o número de telefone usado na conversa e, se souber, o nome do corretor. Avisamos o corretor e apagamos as conversas e a ficha.

Se você está na lista de espera

Escreva para contato@grupoemidia.com com o assunto "Exclusão de dados", informando o e-mail ou o telefone que você cadastrou.

Se você é corretor cliente

Você pode apagar leads e imóveis pela própria plataforma. Para encerrar a conta e apagar todos os dados, cancele o plano na tela de financeiro: os dados ficam disponíveis para exportação por 90 dias e depois são apagados. Se preferir, escreva para o e-mail acima.

Se você conectou uma conta do Facebook ou do Instagram

Você pode remover o acesso da Studio Emídia nas configurações do Facebook (Configurações e privacidade › Configurações › Integrações comerciais) e pedir a exclusão dos dados recebidos pelo e-mail acima.

Prazo

Confirmamos o pedido e apagamos os dados em até 15 dias. Ficam guardados apenas os dados que a lei nos obriga a manter (por exemplo, dados fiscais), pelo prazo exigido. Os relatórios mantêm só números, sem dados pessoais.

Mais detalhes na Política de Privacidade.